Avec plus de 15 ans d’expérience, nos spécialistes vous accompagnent de façon globale pour dépanner, maintenir et cogérer vos investissements logiciels et matériels sans limite de temps et avec une disponibilité et une implication exceptionnelle.
Nous sommes votre service informatique complet et externalisé proche de vous (Oise et Val d'Oise) sur lequel vous pouvez vous reposer pour réduire vos coûts de fonctionnement et optimiser la productivité de vos équipes. Nous nous occupons de tout!
Le dépannage informatique est chez Pulsar une action corrective qui se produit en réponse à un problème ou à une panne spécifique. Le but est de résoudre rapidement un problème qui empêche le système informatique ou l'équipement de fonctionner correctement.
Exemples : Réparation d'un ordinateur qui ne démarre pas, résolution d'un problème de réseau, ou restauration d'un fichier perdu.
La maintenance chez Pulsar se concentre sur la conservation et la réparation des systèmes informatiques, des serveurs, des bases de données, et des réseaux pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement et efficacement. Cela inclut la résolution des problèmes, les mises à jour régulières de logiciels, le remplacement de composants matériels défectueux, et la correction des bugs.
La maintenance chez nous est préventive plus que corrective. La maintenance préventive est planifiée et vise à éviter les problèmes avant qu'ils ne surviennent, tandis que la maintenance corrective, ou dépannage, intervient après l'apparition de problèmes pour les résoudre.
Notre approche originale est de globaliser notre prestation sous la forme de contrats annuels forfaitisés calculés sur la taille de votre parc informatique et qui inclut toutes nos interventions sans limite de temps!
L'infogérance chez Pulsar fait référence à l'externalisation de la gestion et de l'entretien des systèmes informatiques et des réseaux d'une entreprise à un prestataire de services externe. Cela peut inclure la gestion des serveurs, des réseaux, des logiciels, et des équipements informatiques.
Le but de l'infogérance est de réduire les coûts, d'améliorer la qualité des services informatiques, et de permettre à l'entreprise de se concentrer sur son cœur de métier plutôt que sur la gestion des technologies de l'information.
L'infogérance est comprise dans nos contrats globaux et comprend donc le support technique, la surveillance et la maintenance proactive des infrastructures informatiques.
La gouvernance réseau, quant à elle, est un sous-ensemble de la gouvernance des systèmes d'information qui se concentre spécifiquement sur la politique et la stratégie de gestion des réseaux informatiques au sein d'une entreprise.
Elle inclut l'établissement de politiques pour l'utilisation et la sécurité des réseaux, la surveillance de la performance et de la conformité des réseaux, ainsi que la planification stratégique des améliorations et des expansions du réseau.
L'objectif est d'assurer que les réseaux soutiennent efficacement les objectifs et les processus de l'entreprise tout en restant sécurisés et conformes aux régulations.
